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2023-11-02 09:02:00
大厅综合叫号显示屏,综合叫号屏,其他需要发布、展示图文信息的场所
内置智能终端显示播放软件,可通过智慧大厅综合管理平台发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容
全彩LED屏显示叫号信息
单红/双基色通常LED叫号信息屏幕
LED屏规格:F3.75
显示 字数: 8字(可定制)
显示 行数:四行(可定制)
安装 方式:吊装、壁挂Q32排队机,辅材自备
顾客对工作人员服务质量进行评价的输入设备叫号排队机,可输入“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”的评价结果。
呼叫器采用17键硅胶软按键/6位液晶显示/内置无线模块/接网口评价器
16点阵8字节标准汉字显示,无线模块通信,显示内容可自定,支持滚动字幕;(另:16点阵/F5/8汉字)
16点阵4字节标准汉字显示,无线模块通信,显示内容可自定,支持滚动字幕;(另:16点阵/F5/4汉字)
满意度四键评价器、整机白色、设计灵活美观 内侧斜插卡设计、显示工作人员照片、工号、姓名、职务及办理的业务等 评价语音包含常规提示语句:欢迎、一米线外等候、请您对我的工作给予评价、谢谢。 评价结果支持主动评价(客户在没有提示的情况下主动给予评价);支持二级评价
满意度四键评价器、整机白色、设计灵活美观
内侧斜插卡设计、显示工作人员照片、工号、姓名、职务及办理的业务等
评价语音包含常规提示语句:欢迎、一米线外等候、请您对我的工作给予评价、谢谢。
满意度四键评价器、整机面板蓝色,后面白色、设计灵活美观 内侧斜插卡设计、显示工作人员照片、工号、姓名、职务及办理的业务等 评价语音包含常规提示语句:欢迎、一米线外等候、请您对我的工作给予评价、谢谢。 评价结果支持主动评价(客户在没有提示的情况下主动给予评价)。
广州如江智能科技有限公司(简称:如江科技)是一家致力于排队叫号系统优化应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。作为一家高科技企业,自成立伊始,如江科技就非常注重对产品研发及应用的持续投入。目前,公司已经获得多项“实用型新”、“外观”;并拥有多项“软件著作权”。
主营产品有智能排队机、触屏评价器、多媒体液晶广告机、触摸查询机等多条成熟的产品线广东排队机厂家,系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、门诊卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、通信等多个领域,并获得了各使用单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。
如江智能排队机,又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是:排队管理系统(电子排队系统,Queue Management System, QMS)。主要用于医院、农行、工商、税务、海关等窗口服务行业,客户进入营业厅后,先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位待语音呼叫(同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号),然后到被呼叫窗口办理业务。
如江排队管理系统的优势、特点:
1、一台排队机(取号机)联接的业务窗口可扩充至255个。
2、外形新颖、现代、美观,可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。
3、柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务,避免插队现象,大厅秩序井然。
4、自由组合:触摸式取号机;悬挂、壁挂窗口显示屏,美观大方。
5、柜员控制灵活:柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。
6、语音、数字提示:客户取票后,有语音播报和显示屏显示到特定窗口。
7、统计分析管理:可选购管理软件,通过PC电脑统计各窗口的工作情况。
8、方便与其它业务系统进行集成:由于采用了开放式的设计架构,系统为其它业务系 统提供了标准的应用接口,例如:为PC终端客户提供了虚拟呼叫器,既节省了客户的投资,同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。
排队机常用于电信、医院、商行、政府等营业厅,用于管理客户在营业厅的服务顺序,维护营业厅现场秩序,随着互联网+等概念的深入,传统排队机服务模式已经逐渐满足不了客户、营业厅运营、营业厅管理需求。应用互联网+排队机实现排队机物联网的概念,实现营业厅O2O排队预约(线上预约,线下排队)商业模式,减少不必要的混乱排队插队,实现科学的排队管理方式,提高了人们的效率。
如今智能排队系统已被各政务中心广泛使用,排队叫号系统的作用是提高办事效率,更好的服务人民群众,构建轻松有序的排队环境。排队叫号系统是解决办理前的问题,但是许多政务中心往往都忽略了办理后的问题,人民群众办理事情后真的解决了吗?对办理的服务和效率真的满意吗?排队评价管理系统的作用就是用于办理后问题,目前如江科技的排队叫号系统可以与自身评价系统使用,也可与好差评系统对接使用,打造出一种全新的服务理念为窗口服务行业有更好的互动体验。
据研究,在13个区市的32个不动产登记大厅、394个窗口配置了评价器,累计接受群众评价数据6.6万条,满意度为99.9%,而且评价率达99.2%。由此可见,使用评价管理系统的作用非常有效果,一方面规范了服务大厅的管理,提高了工作人员的工作态度,另一方面让办事群众真切享受到了应有的服务,也便于上级领导对下属员工的管理工作。让办事群众能够当家做主来评论,既监督了大厅工作人员,又便于了上级对下级的管理,可谓是一举两得。
近日,萍水县交通大队在处罚中心大厅正式启用了如江智能科技有限公司的智能排队叫号管理系统,不仅解决了群众排队等候的麻烦,同时也有效提升了办事窗口的整体服务水平和办事效率。
前来办理业务的群众,只需用手指在叫号机上轻点一下屏幕便可以取到一张号码条,然后就可在旁边的等候休息区等候,听到叫号后再去相应窗口办理相关业务,十分快捷、方便。智能叫号机投入的使用,有效避免了办事群众因“站错队”、“插队”而产生的各种矛盾,减少了“插队”的抱怨和长时间“站队”的辛苦。同时也进一步规范了窗口的办事秩序,提高了工作效率。
前来办理事情的马大叔表示:现在这个相比以前应该就好多了,(号码条上)可以看到等待人数有多少个人,其它方面也比较方便一点,就不用说有些插队之类的。
习惯性在购买产品的时候大家都是从广州排队机厂家排名中挑选,毕竟能够入为厂家的品牌,在品质上会更有保障一些。那么这些品牌中,哪些品牌的产品更高呢?看到很多人都在推荐如江科技,这个品牌上榜的理由是什么呢?
首先是产品定位
同样都是生产广州排队机,但是不同单位对于叫号机的功能需求不一样。在型号方面以及产品定位上,永泰新欣的产品定位非常的,市面通的叫号机在这个厂家这边都能找到对应的产品。
其次是价格定位低
虽然是品牌之一,但是如江科技的产品价格定位并不高。很多单位因为一次性购买的叫号机数量比较多,所以在预算方面略微有些紧张。因为质量很稳定价格定位很划算,所以更能符合单位们的采购预算。
然后是服务完善
叫号机并不是说销售出去就一劳永逸了,还需要给购买的单位和公司提供完善的售后服务,起码在遇到机械故障的时候,可以提供维修和检测服务。否则单位和公司购买叫号机也不能是一次性产品,一旦出现故障就无法维修和使用了。在这一点上,购买如江科技的产品,只要是在质保期内出现质量问题,免费维修和更换。
看到这里,现在知道叫号机厂家排名中哪些厂家的产品价比更高以及为什么要推荐如江科技了吧!
广州某交通大队服务大厅排队机项目实施介绍,该项目有2栋楼,每栋楼有一个办事大厅, 2栋楼中间相隔一个约60米距离的停车场,1号大厅办理4种业务,共9个窗口;2号大厅办理2种业务,4个窗口。分别在各自的服务大厅安装一台排队机,每台排队机都有6种业务,实现取号共享。分别是“电子处理” 、“云端处理”、“现场一般程序处理”、 “现场咨询”、 “电子处理”、 “取证业务办理”。也就是说2台排队机都可以取2个服务大厅的业务,但业务叫号是独立的,每个服务大厅只叫本大厅的号票。
办事民众进入服务大厅后,在任一台排队机上根据自己的业务需要,通过自助式触摸屏号票机领取票号;或者办事民众在服务厅业务咨询台进行业务咨询后,咨询员可以为办事民众打印排队号票,号票由排队服务器根据当前情况自动生成。
2个服务大厅共使用13个液晶屏叫号器,工作人员登陆叫号系统后,液晶屏叫号器显示屏上会显示本窗口号码,日期、时间、正办理民众的号码和为此次服务所用的时间,所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。
液晶屏叫号器互动系统(窗口端)基于可靠性、便捷性、结构开放性的整体设计思想,基于无线网络,实现窗口叫号、评价发起等功能。液晶屏叫号系统与排队叫号系统对接。每次服务完成后,窗口工作人员即可通过液晶屏叫号器发起评价操作,窗口平板叫号系统与窗口平板互动系统对接,窗口平板互动系统收到发起评价信息后,弹出评价界面,办事公众即可进行满意度评价操作,评价结果推送至综合管理平台。
前来办事的民众可通过液晶评价器实现与窗口人员的互动,系统运行基于无线网络。可以查看办事指南及上网浏览、办事过程中的双屏互动及办事确认,办事完成后对本次办事的人员进行满意度评价 。
大厅共使用13块窗口显示屏,2块综合显示屏,当工作人员呼叫排队号码后,系统在对应的窗口显示叫号信息。办事民众可以查看窗口屏显示和综合屏显示查看叫号信息。
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