广州如江智能科技有限公司

在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队管理系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票入队、排队等待、叫号服务等功能，替代了人们站队的辛苦排队机机柜厂家，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情

排队管理系统由排队机、LED显示屏、呼叫器、评价器组成接下来着重介绍排队的型号与具体功能

随着排队系统设备更多应用功能的不断完善，如VP识别、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等，系统通过二次开发，可实现增值服务，还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。不仅能提升服务型企业的信息化建设程度和面向公众的形象，还能通过提高企业员工的服务意识、业务技能和工作效率，使应用企业获得社会效益和经济效益的双丰收。

人脸识别叫号排队机自助服务终端一体机可以根据交管的具体需求进行业务设置，比如：交管业务受理  车驾业务受理  车证业务受理； 其中车驾业务受理又分为本人办理和代理人办理；

办理流程

首先需要选择其中一项业务广州排队机，屏幕随后提示“请将本人二代身F证放在屏幕下方刷1卡处”，将本人二代身F证放在“刷1卡处”进行读取，正视屏幕，然后站在取号机的摄像头前，屏幕有识别位置示意，按照示意位置抓取人脸信息，取号机就会进行“人脸识别”。随后，本人的身F信息将会出现在屏幕右侧广东排队机厂家，包括姓名、性别、民族、公民身份证号码“人证”比对成功，将会在屏幕上出现所办理业务的排队号码，随机打印票号。若“人脸”和“身FEN证”不是同一个人，或者相差很大，则系统会提示“比对不成功，请进行人工核验。”将不会打印出票号。

整个识别比对过程仅需一两秒。准确率超过99%，不仅可以节省人力，还可减少出错，避免“黄1牛”。同时可以通过“交管”微信公众号预约办理业务，可以省去排队烦恼，合理安排时间。

不知道大家发现了没有到服务大厅办理过业务，如果去过多个服务大厅，那么大家会发现，不同大厅内所使用的服务大厅叫号系统

是不一样的。这究竟是为什么呢?是不是因为这些系统可以定制呢?如果要定制都可以定制哪些内容呢?

首先是页面定制

每一个不同的服务大厅，肯定都有自己的logo或者是部门名称，这些都可以在页面定制的时候加入到叫号系统的首页内容里，这样也算是对部门或者是办事大厅的一种宣传和推广。

其次是系统定制

同样都是服务大厅叫号系统但是使用的取号方法不一样，有的是通过身份证进行识别，有的则更加高科技一些，使用的是人脸识别系统，这样的话即便是来办理业务的人没有带着自己的身份证，依然可以取号办理业务。

还有是功能定制

大家千万不要认为叫号系统仅仅是提供叫号服务，根据大厅或者是企业客户的需求不同，在功能方面也可以提供定制，而且在定制的过程中，也可以加入一些高科技的技术应用在其中，这样会显得大厅的服务更加的完善和周到。

看到这里，大家对于服务大厅叫号系统是不是可以定制已经了解的很清楚了吧!不管是叫号系统还是其他的系统，只要客户有需求，那么都可以选择定制服务，不仅看起来更加新颖，而且也能彰显出公司或者是部门的品牌文化和特色。

五星社区便民服务中心位于大面八一大道245号，于2018年5月28日开始试运行，设置服务窗口5个，配备5名工作人员和2名助理，在原有社区服务事项的基础上，新增、就业、卫计、民政、残联、退役军人、低保、天府通老年卡等行政审批及服务事项，现目前总服务事项高达103项。

随着五星社区便民服务中心服务年限的增长，办事口碑也越来越好，有更多的居民舍近求远慕名而来，只为得到更好的服务；

为了不辜负居民的信任，中心工作人员增设补充了许多便民设施，其中就增设了如江科技的排队叫号系统，补充更新便民雨伞、老花镜、桌椅等设备。

工作人员帮助老年人取号排队叫号系统居民在休闲区有序等待办理事务。

自从增设了排队叫号系统，“你们早就该整个叫号机了!”这样的话语多次在耳边环绕；考虑到年长的办事群众，我们工作人员还会贴心帮忙取号并告知办事窗口。

针对特殊事件的办理，中心增设了一个“办不成事”受理窗口，针对办事过程中遇到的“疑难杂症”所开辟的专门渠道，确保群众诉求的难点、堵点有“出口”，切实解决办事难、多头跑、体验差等问题。

新增“办不成事”受理窗口为了解决中老年人看不清办理事项，签不了字的情况，中心及时补充“老花镜”。

为方便居民出行，中心整理了伞架，及时补充更换新的雨具。

为了更好宣传五星社区便民服务中心，让更多的居民知晓“家门口的办事中心”，中心工作人员新增业务办理指南，指南上把中心所有办理事项，所需资料进行了详细说明，避免居民多跑路。

五星社区便民服务中心业务办理指南

在业务办理方面，中心工作人员认真收集每位居民的意见建议，根据情况对办理业务的方式做出相应的调整，以便提高办事效率。

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公示老年卡新政策

五星社区便民服务中心

不知道大家有没有到政务服务大厅或者是其他性质的服务大厅里处理过业务，因为到大厅里办事的人员数量比较多，所以不可避免的需要等待。在等待的过程中，如果没有自助政务服务机提前进行取号或者是叫号的话，因为不知道具体哪些人是先来的哪些人是后来的，所以在处理起来会非常麻烦，甚至有时候会因此而产生矛盾。

提供定制服务

所以现在几乎所有的服务大厅都引进了自助政务服务机，在设置上，服务机可以根据企业客户的需求然后进行调整，不管是功能还是界面都可以提供定制服务。

自助取号办理

有了自助政务服务机以后，所有前来办理事务的人都需要使用证件或者是自己的机号码自助取号，然后按照自己排号的顺序来办理业务，这样就不用担心在办理的过程中会不会遇到各种各样的问题了。

提高工作效率

而且因为有了自助服务机以后，在办理业务时，所有的业务都能一对一办理结束，不仅能够提升业务办理的效率，在办理的过程中也能好好的维持秩序。否则如果服务大厅的现场秩序显得混乱，也会觉得整体的管理存在问题，这些都是影响服务大厅形象的关键所在。

而且有了服务大厅叫号系统以后，不管是工作效率还是秩序维护都可以达到好的状态，关键的是还能节省人力资源的浪费，不需要专门设置岗位来维持。

现在人们越来越注重文明，无论做什么都讲求排队，以致于叫号排队机越来越受到大家的欢迎，排队机广泛应用于、、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。行业提供的服务终端，为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解"排队之乱"。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制，它以先进科技保证公平公正，从而限度地限制不文明行为。

排队机系统是和叫号机系统一样，也是一种综合运用计算机技术、通讯控制技术等的高新技术产品，这样能有效地消除客户长时间排队的辛苦与抱怨。同时，排队机系统支持多种形式的排队，可以依照业务的种类和客户种类进行排队。支持对特殊对象（如残疾人、老人等）的优先服务。支持多种手续的自动转换。还可支持多套派号机及打印机的同时工作以满足营业大厅有多个出入口的良好环境。

机系统组成:系统组成是指在正常工作情况下排队机由哪部分组成？一般排队机由显示屏、发号机、叫号按钮盒、叫号音箱等组成。但要说明的是，是不是每台排队系统都拥有上面所列出来的全部组件。因为行业不同，所以排队机的组件也会跟着有所不同，上面所列只是常见的排队机的各种组件。

就是小编带大家了解的有关排队机的简单介绍，希望通过以上的描述能对大家有所帮助。