广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能排队叫号系统设备产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。如江智能排队机是一种更方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。

    如江政务大厅排队叫号系统设计的终目标是为了宣传行政或企业，事业单位的办事原则及办事程序，提高办事的透明度及办事效率，实现监督功能叫号排队机，推行政务公开叫号排队机，提高国家相关部门，企业事业的社会形象及社会地位，以期获得良好的社会效益。广州排队机

即插即用，安装简便

排队主机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线，均通过无线连接进行通信，插上电源即可使用。

双频跳频，稳定可靠

采用新的双频跳频技术，稳定性好，可靠性高，抗干扰能力强。

设置简便，功能强大

可自定义和修改业务种类和名称，以及号票内容，优先级设置功能，独有的客户发现功能广东排队机厂家，是真正的“傻瓜”式的排队机。

模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展调整都极其便捷。

后台管理，实时监控

配上后台管理无线收发器和相应的软件，管理者还可以通过系统对数据进行实时监控、查询、分级审查、汇总处理等功能，可定时生成各级数据统计报表等。

广州排队机适用场所：政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通。

售后服务：如江科技对所售产品一律实行三包：一周内包退，一个月内包换，三年保修，终身维护（定制产品外）广州排队机

由各进驻办事大厅的单位，根据自身的实际设置预约信息（包括预约的时间段，可预约数）。预约数为0，提示该天预约已满，预约数为，该天可预约个号。以此类推。当天不能预约当天的预约号。提供3小时可以取消预约号。如果恶意预约三次以上，列入黑名单，不再受理该用户的预约信息（需要验证SF证）。

预约排队工作流程

以下流程应该由政务服务中心做确认流程为准，预约过程中必须向用户请求的数据有以下必备信息：

◆预约部门与业务：即办事人员要前往什么部门办理何种业务。

◆机主号码或SF证号码：作为一个凭据，在前往现场进行应约排队时提供给系统校验您是否有预约记录，以便为您相应的预约记录，提前进行办理。

◆预约时间：提供该时间以便办事人员在该时间段可以优先办理，比如张三预约了明天9:30分工商局的证件照变更业务，张三可以在明天9:00分左右前来取号机上取得预约号码，排队系统将为其在对应业务（含）优先办理，如果在10：00分后在取号机上取得预约号码将必须等到9:30分取号的人全部办完才能办理，除非在无非预约办事人员才会被呼叫前往柜台办理。

预约成功后到现场办理流程

1、排队叫号机：用于办事人员进行排队取号，带有磁条阅读模块，刷KA器，二代SF证阅读器，二维码扫描模块，智能排队预约功能，多种语言播报（有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合）

2、窗口呼叫器：实现人员登录、注销、人员显示等功能，支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示，

3、窗口显示屏：单行屏或者双行屏显示内容；

4、集中显示屏：放置于集中等候区域，可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容

5、评价器及窗口智能评价交互终端：实现数据输入、音视频收集，可以同步显示业务办理信息、语音播报，发布通知公告，推送欢迎、意见调查、评价界面、叫号信息、顾客投诉等；

文安县大队

关于预约办理车驾管和处理业务的公告

按照我县新形势下常态化疫情防控措施，减少人员聚集，切实保障全县人民生命健康安全，自2022年4月12日起，文安县大队车驾管、处理业务大厅实行“电话预约”（工作时间预约）分时办理的方式进行。现将有关事项公告如下：

一、车驾管业务办理业务范围。

（一）恢复大队车管综合业务大厅、查验业务大厅、业务大厅窗口业务。

（二）机动车驾驶人考试、驾驶人审验、满分学习现场教育业务暂缓办理，具体时间另行发布公告。

二、交通处理大厅。恢复交通处理大厅各项业务。

三、车驾管、交通处理业务大厅实行“电话预约”（工作时间预约）分时办理的方式进行，广大群众需要提前预约并按照预约时间到相应的大厅办理相关业务。超过预约时间的请重新预约办理时间，未预约的人员不予办理业务。

以上业务目前只接受文安县域内机动车、驾驶人预约办理。

四、群众办理业务注意事项

（一）按照疫情防控的相关要求，办理业务群众在进出业务大厅等场所时，必须登记个人信息（、现住址、联系方式），出示“通信大数据行程卡”和“健康码”，必须全程佩戴口罩，配合现场工作人员进行体温检测和登记。体温、“行程码”、“健康码”正常的，方可进入大厅办理业务。

（二）前来办理业务的群众应遵循“一事一人”的原则，无关人员请勿陪同，一经发现工作人员予以劝离。

（三）服从工作人员的管理，按照顺序使用排队叫号系统，依次办理业务。排队等候必须间隔一米以上距离，业务办理完毕后，立即从导向出口离开业务大厅，不得聚集、扎堆、逗留。

（四）保持业务大厅环境整洁，严禁乱扔纸巾、口罩和其它垃圾。

五、提倡自助处理办理车驾管业务、交通业务。

现在各地很多政务办事大厅都开始广泛使用，办事大厅排队叫号系统目的就是为了让人民群众在办业务时更加方便快捷，可以直接通过广州排队机进行预约叫号，能知道自己排队的时间大概是多少，方便办事人员进行办事，让职能部门提高服务品质。

1、方便广大群众办事

广大群众到办事大厅准备办事之前，先到办事大厅排队叫号系统领一张属于自己的号，然后就知道排在自己前面，大概有多少人在等待办理业务期间就会心中有数，充分利用等待的时间来做其他的事情，提高办事效率。

2、提升服务工作效率和品质

众所周知，每天到办事大厅办事的人员非常多，如果完全通过人工进行排队管理，就会出现很多疏漏，严重影响服务品质和工作效率。通过办事大厅排队叫号系统能够智能化进行管理，让工作效率提升，服务体验会更好。

3、避免秩序混乱出现冲突

如果没有使用办事大厅排队叫号系统，这就很容易导致排队出现秩序混乱的情况，经常会有人不自觉的插队，这种行为就会导致出现冲突和混乱。严重影响办事大厅工作效率和品质，甚至很容易出现意外风险问题。

办事大厅排队叫号系统得到广泛应用，就是因为确实能提高服务品质和工作效率，尤其是让广大群众在办事大厅办事时，能避免因为排队等各种问题出现严重的冲突等情况。