广州如江智能科技有限公司

1、软件串口是否设置正确。

2、检查智能叫号排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开触摸广告机。

3、检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。

4、小键盘地址是否有重复。

5、是否禁用软件叫号功能。

6、智能叫号排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否会至使无法叫号。

7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。

    广州如江智能科技有限公司是一家人机交互显示系统及解决方案专业提供商。长期专注于排队叫号系统、智能客户评价系统、排队叫号系统、中行叫号系统等产品研发、生产、销售、服务于一体的高新企业广州排队机。叫号排队机

    公司在软硬件研发方面以客户需求为导向，引进国内外先进的设计理念，不断推陈出新，获得了多项产品和软件著作权；生产方面，工厂已通过ISO9001质量管理体系认证，产品已通过国家3C认证。公司从事本行业多年来，积累了丰富的经验，由我们的项目团队提供的解决方案在行业中赢得了好口碑。叫号排队机

    分诊排队叫号系统主要应用于楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取号处等场合广东排队机厂家，医生和护士可以通过该系统由秩序地呼叫患者，能使医生与患者之间的秩序规范化、排队管理现代化；系统能兼容医保卡、卡，方便患者取号、就医、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与管理数据库系统的借口连接。

线上现场实时交互 ，手机随时掌握排队进度

叫号排队机不仅包含线上预约模块，也包含立即取号模块，解决了线上排号不能与现场管理系统融合互通的问题。系统将线上与现场集成融合，实时交互，并把现场显示屏同步到每一个用户手机，可以通过微信，小程序，APP等移动终端实时了解现场等候人数和预计等待时间，不仅可以线上预约而且还可以用手机立即排号。

智能分流， 提高排队效率

用户有多项业务办理时，可以多选业务一次排号，系统会实时测算，自动推荐优先排入人少时间快的队列，避免人多挤在热点项目处，其它项目人少浪费资源，可通过手机微信线上参与排号或现场扫码排号，数据与现场号票融合，实时同步。

现场排队取号时，用户可以选择用户刷SF证、刷脸、扫二维码等多种取号方式。如遇多业务队列排队，系统将智能测算排队时间，自动分流，引导用户排入排队人数少、等待时间短的项目队列，避免同项目排队窗口空置，浪费资源的问题，提高办事效率。

即时推送提醒，保障不易过号

用户使用微信排号后，系统会将用户信息与该微信绑定，并生成排号记录。系统预测等待时间过长时，用户可离开现场，系统会在叫号前5人、2人和到号时，微信多次推送提醒。并可通过手机实时查看排队进度，所以用户排号后可以放心的离场，如果时间较长还可处理其它事务，在快到自已号位时再到场办理，确保用户不在现场时不会错过号，

窗口服务评价，实时数据查询

还在等候区配置综合屏，随机显示各业务队列排队信息，各窗口也可配置窗口屏，显示本窗口排队进度。窗口屏自动显示办事人员信息，如姓名、工号、服务等级和监督电话等，窗口屏带触屏评价系统，每位用户业务办理完成后，窗口屏自动弹出评价页面，方便用户对服务进行反馈。排队与评价数据管理端可通过任意终端随时查看评价和实时排队数据，并进行数据分析。

近日，城东、新河、温峤的办事群众基层市场监管办事大厅多了一位声音甜美的“播音员”，基层办事群众也不再需要站着排队，相反端坐一旁悠闲地玩起手机。到底是谁？有如此神通？

它就是如江科技的“智能排队叫号服务系统”

目前，温岭市市场监督管理局对三个分局（所）试点创建窗口标准化建设，在办事大厅推行“智能排队叫号系统”，并建设导办区、自助区和待办区。

如今来城东所、新河分局、温峤所办理注册登记或食品许可业务，应该是

先到导办区的触摸屏选择相关业务

再由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配

然后，办事群众就可在休息区悠闲等候

请1003号到03号窗口办理

请1004号到01号窗口办理

根据语音和LED显示屏的温馨提示，到受理相关业务的服务窗口办理业务

还贴心设置了，给办事群众家的温暖导办区，配备导办员，负责辅助取号、业务咨询、服务引导和填表指导服务

自助区设置自助台、电脑、触摸查询屏、资料架，公布申办须知、办事流程等服务内容。

设置休息椅、饮水机、急救箱、雨伞架等便民设施。

注册登记或将自助啦

接下来，还将对城东所将投入使用个体工商户简易登记注册一体机

今后，个体户经营者只要凭一张身份证，直接可在一体机领取新办理的《营业执照》，实现全程自助服务。

在很多的服务大厅中，都会有大量的前来办理业务的客户，这些客户所办理的业务不同，因此对所需要的服务也有所差异。安装

叫号排队机之后，大家可以根据叫号排队机的指示找到自己所要办理业务的窗口，更省时，也更。除此之外，排队机还有其他的功能。那么，排队机有什么功能?如何操作比较好?

一、智能服务更效率

有了排队机的叫号服务后，客户在办理业务的时候，可以更方便，也更效率。许多业务大厅都是因为在安装排队机之后，才能合理的规划大厅，安排客户办理业务，从而提高自身的服务质量和效率，解决了诸多客户的业务需求。

二、安装简单更方便

排队机的功能是很多的，它不仅可以更好的分化流量，也可以提高工作人员的服务效率，同时也能优化大厅的服务体系。因此，排队机是很多单位都在使用的智能设备。安装排队机也很简单，只需要根据安装说明就可以正常使用设备，发挥排队机的功能优势。

三、正确操作注意细节

排队机的优势大家都有所了解，要想使排队机的功能发挥优势，大家要正确对其进行操作。比如，要按照正确的操作顺序来使用，同时也要根据相关的功能来操作，在不使用设备时要按时关闭电源，对设备定期保养，维护其性能稳定。

叫号排队机是很多单位都在使用的智能服务设备，有了叫号排队机，单位的服务效率和质量都有所提升。大家可以多多了解这一设备，学会利用设备提升自己的服务!

现在人们越来越注重文明，无论做什么都讲求排队，以致于叫号排队机越来越受到大家的欢迎，排队机广泛应用于、、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。行业提供的服务终端，为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解"排队之乱"。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制，它以先进科技保证公平公正，从而限度地限制不文明行为。

排队机系统是和叫号机系统一样，也是一种综合运用计算机技术、通讯控制技术等的高新技术产品，这样能有效地消除客户长时间排队的辛苦与抱怨。同时，排队机系统支持多种形式的排队，可以依照业务的种类和客户种类进行排队。支持对特殊对象（如残疾人、老人等）的优先服务。支持多种手续的自动转换。还可支持多套派号机及打印机的同时工作以满足营业大厅有多个出入口的良好环境。

机系统组成:系统组成是指在正常工作情况下排队机由哪部分组成？一般排队机由显示屏、发号机、叫号按钮盒、叫号音箱等组成。但要说明的是，是不是每台排队系统都拥有上面所列出来的全部组件。因为行业不同，所以排队机的组件也会跟着有所不同，上面所列只是常见的排队机的各种组件。

就是小编带大家了解的有关排队机的简单介绍，希望通过以上的描述能对大家有所帮助。