广州如江智能科技有限公司

今年初，区环卫处紧扣“我为群众办实事”主题，以“想群众之所想 解群众之所困”为目标，建成投用了生活垃圾处置费减免服务大厅，为符合生活垃圾费减免政策的对象办理生活垃圾费减免服务，大大提高了群众办事便捷度和舒适度。

来自南坪街道的颜爷爷是第三次来办理减免业务，他说相比前两次来，这次让他眼前一亮，以前办理业务的时候需要排很长的队等起，现在只需拿了号就可以在旁边休息等候，而且办理速度也快了很多，同时现在大厅的环境更舒适，配备的长椅、箱、免费饮水处也让他感到很贴心、很温暖。

同样是再次来办业务的郑婆婆感受到的显著变化是，一进门就能看到减免大厅，非常方便！“记得去年来办理的时候，还要询问减免办公室在哪里，没想到今年来变化这么大！”郑婆婆说，“减免大厅就设置在进门处，确实让前来办理的老年人打心里感到服务非常地贴心、便民为民。”

为优化服务细节，方便办事群众。区环卫处在大厅设置了取号机、排队叫号显示看板、叫号机等设备，并安排工作人员在现场指导群众取号等待，解决群众排队难、办理速度慢的问题。服务大厅还为前来办事的群众设置长椅、提供饮用水、配置箱等，避免办事群众长时间站立感到疲惫及应对群众突发疾病等问题。窗口边设有座椅方便群众填写信息，力求为每一位办事群众提供便捷、、亲切的服务。大厅入口处设有“三码一测”卡点，在努力保障企业群众办事需求的同时，全力做好疫情防控工作。

同时，针对前来服务大厅办事的老年人、残疾人等需要帮助的群体，服务大厅工作人员采取专人负责的方式，为他们提供的服务，从取号、填表到办理手续全程有专人陪同，确保他们能够顺利地办完业务。

简化办事流程，让群众少跑路。

“来之前听说要跑好几趟，麻烦得很。”，次前来办理减免业务的张女士说，但让她喜出望外的是，预想中“材料一箩筐”“程序一大堆”的情况统统没有发生，窗口工作人员通过平台查询记录后，直接为她办理了减免，特别方便。

有些事业单位的面积比较大，大厅分布也比较复杂，大家找不到办理业务的地方也是很正常的。因此，相关单位这几年都在改变以往的服务弊端，安装智能设备和系统，改变以往的服务状态。

智慧大厅排队系统就是比较常见的智能设备，那么，智慧大厅排队系统的使用效果如何?要避免哪些操作误区?

一、功能多样更

一般来说，像是银行、税务、电力等事业单位都要使用智慧大厅排队系统，有了这一系统设备，它可以更好的避免人群乱排队的现象。同时，也可以为办理业务的客户提供排队等待、叫号服务等功能，快速提高服务效率，避免人群混乱的现象。

二、服务效率有保障

在过去，大家在办理业务的时候，总是像没头苍蝇一样到处乱窜。有了智慧大厅排队系统后，大家可以根据自己要办理的业务预约排队，等系统叫号，从而避免人群流量大，发生拥挤插队的现象，这样也快速提高了工作人员的服务效率。

三、常见的操作误区

智慧大厅排队系统的功能是很多样化的，而且操作也很简单。不过，大家在使用的过程中，一定要做好设备的维护，不使用设备的时候，要及时关闭电源。如果设备发现故障，不可私自拆除设备，要根据故障处理方式进行维修，避免设备出现更大的安全事故。

这几年，智能系统的应用越来越频繁，也让大家看到了智能生活的另一面。智慧大厅排队系统就是其中一种，它在各个领域广泛应用，为大家提供更多的服务和功能。

如江科技是一家专业从事多媒体触控产品、自助服务终端及软件应用程序的研发、生产、销售为一体的现代化高新技术企业。公司产品主要有智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、触摸查询一体机、多媒体教学一体机、多媒体广告机、医院排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统等。

智能排队叫号系统功能：

（1）智能排队叫号系统基于WINDOWS平台，易于操作，便于维护；

（2）智能排队叫号系统采用工业控制级低功耗主板，适应长时间工作压力；

（3）智能排队叫号系统可支持100种业务类型；

（4）智能排队叫号系统采用真人语音播报叫号信息；

（5）智能排队叫号系统可以完全按客户的需求设计更换；

（6）智能排队叫号系统可以按照客户的所需模式自主更改；

（7）客户办理各项业务的序号，客户完全可以按照自己的需求自主设置；

（8）智能排队叫号机号票上的文字内容、图案、业务名称、纸张长短等完全可以按客户的自身需要设置；

（9）智能排队叫号系统支持播放背景音乐；

（10）智能排队叫号系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控。肇庆叫号排队机

排队也“刷脸”！——如江科技人脸识别排队机

    近年来，税务、出入境等综合性业务的蓬勃发展以及综合性政务大厅的兴起，大量市民需要到网点办理业务，由于长时间办理业务的人员众多，因此政务大厅排队难、排队长问题已经成为当前社会关注的焦点。

    为了更好的保障现场秩序，从业务源头提高业务办理效率以及准确性和安全性，有效验证记录来访人员信息杜绝在误信息漏洞。如江科技结合人脸识别技术，开发了人脸识别排队机，使办理业务的人员在排队或是选择业务咨询时就进行了身份识别验证，让使用单位更加安全的开展各项业务，同时大幅提高服务质量。肇庆叫号排队机

无论你去哪里办理，建议现在不仅避免现场预约排队的麻烦和等待时间，同时可以享受~

接下来就是选择办理地址了。在此我先详细讲个可选地点：

西城区梁家园出入境接待大厅（适合身份证和护照分开办理的同学）——路程约 1 小时，20 分钟，费用 330~390

优点：大厅小，人少，无需排队。

预约：H照、港台通行证、赴台证分别预约，会生成一张表进行打印，建议在学校打好。

需要携带：北京证件或临时身份证原件、户籍卡原件

办理理由建议选择“个人旅游”，这是自由性的。

①普通护照 200 元

②往来港澳通行证：通行证 100 元

每次签注 20 元，香港、各自算。

③赴台证：通行证 30 元

（3）办理流程：

①预约好的表或者去现场领表填写贴

证件照。然后去照相处排队照相。如果未带 2 寸照，需要缴

照片打印费，自己带了照片的采集头像是

的。

②如果是网上预约则在预约窗口办理，非预约在非预约窗口办理。办事员会看你的证件原件，然后采集右手和左手的大拇指指纹，根据你办的证给你缴费单签字。

③拿着缴费单去收费窗口缴费。梁家园只收现金，准备

元左右现金哟~~~~

④等着回学校等快递吧。一般一星期后就到啦~

地点 2： 中关村科技园区服务中心——适合临时身份证护照连续办理的童鞋对的就是这里啦！还有人记得办理临时身份证那地方吗？三层一上电梯就是啦。这里的特点是排队人多，量大，运气不好排很久！有很多服务人员可以咨询。

Tip1

：有的出入境大厅是只收现金，有的出入境大厅是只能刷。因此记得都带上吧。

：请记得提前准备好 2 寸证件照。如果想要省钱不想去大厅复印，那就提前复印 5 份左右的

户籍卡和身份证/临时身份证吧~~

护照办理务必记得网上预约。目前非京必须预约审核，建议提前几天预约。在京网上预约后有窗口~30 分钟办理不是梦！

从古至今，排队都是一种管理秩序的形式，而中国是一个人口大国，为了让现场秩序稳定，排队是不可或缺的。随着经济的发展，税务大厅每天都有很多人员到此办理事务，但是总是会出现现场秩序混乱、拥挤等现象，因此肇庆叫号排队机一经上线，就得到了广泛的应用，受到了人们的欢迎。

肇庆叫号排队机在税务大厅中是如何进行应用的呢?其实很简单，肇庆叫号排队机将原来的人员自主排队转化为了号码排队，每一个办理业务的人员在进入税务大厅之后都必须在肇庆叫号排队机上面领取属于自己的号码，然后人们就可以到等候区域进行等待了。也许大家都知道，肇庆叫号排队机又叫排队叫号机，因此当轮到你的号码的时候，大厅窗口会进行叫号，充分方便了业务的办理，也给人们更多的等待自由。

肇庆叫号排队机在税务大厅中的应用配合柜面优先办理业务的设定，肇庆叫号排队机选项界面细分能够协助大堂经理分流客户，确保良好的厅堂秩序;同时也能促进柜面业务处理速度和质量的提升，提升客户业务办理体验!