广州如江智能科技有限公司

2019年1月25日，省直资金管理中心与郑州市不动产中心在资金中心服务大厅举行了郑州市不动产中心便民服务点授牌仪式，郑州市不动产中心工作人员正式驻场办公。今后，在省直资金管理中心办理业务将实现实时办理，当场出证，首批办理职工纷纷表示 ：“现场办理不用预约，当场办结省时又方便，真快真好。”

2017年12月，省直正式推出叫号排队信息微信提醒服务，步，先在叫号排队机中选择所办业务，刷身份证取号并打印叫号小票。第二步，用微信扫描小票上的二维码。第三步，已关注“河南省直住房”微信公众号的用户会直接收到排队情况的即时提醒信息；未关注的用户扫码后会进入官微关注界面，关注后即会收到相关排队信息。

郑州住房管理中心也可通过网上预约办理。

提取、业务可申请网上预约的工作日为每月1-28日正常工作日。通过网上预约功能，可预约未来10个工作日内的提取、业务。每个工作日预约办理时间分为4个时段，分别为9:00至10:30，10:30至12:00，13:00至14:30，14:30至16:00。如遇假日办特别通知的节假日，预约可能会无效，请注意查询。

网上预约采取实名制，每个申请人一天只能预约一次，且该预约业务在未办理期间不得再次进行网上预约。每个申请人每年可进行三次办事大厅业务办理预约。预约成功后，需本人携带和其他业务所需资料在预约的时间段到预约的大厅办理业务。如预约的时间已过还未进行业务办理，则预约信息自动失效，需重新预约或在办事大厅排队办理。输入的个人信息需要与账户信息保持一致，如果账户还未登记信息，可先到郑州管理中心百花路营业厅三楼办理联名卡的绑定后再进行操作。

排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机，称谓是排队管理系统，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，解决客户在服务中所遇到的各种排队,等候,拥挤和混乱等现象,为工作人员和客户大大地提高了工作效率和客户体验感。

排队叫号机目前广泛应用于、、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域，在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过自助排队叫号机领取票号;或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。

排队叫号机主要分为两个功能，叫号功能：工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号;也可通过按键控制器对客户进行叫号;系统可以设置单语或双语进行语音播放;以及通过广告设备和其它视频显示设备显示票号。管理功能：实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则;业务分类排队管理;鼠标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。凡是量大，需要排队机的地方，都可以使用他，由于使用环境的不同而功能不同，但其基本作用还是共同的。

为此，很多人也是扎堆去到了南宁市社会保险事业局服务网点缴费，结果一度出现了排不上号的情况。

上午10点，记者在南宁市社会保险事业局青秀管理部服务网点看到，办理大厅内挤满了市民，大家都在排队等候办理缴纳，由于人数较多，一些排队机上已经显示“无号可取”。

局的工作人员告诉记者，

每一年的12月份和1月份，都是灵活就业人员集中缴纳的高峰期，由于青秀管理部服务网点位于民族大道地铁口附近，交利，来这里办理缴费的市民特别多，日均接待量约2000人次，高峰期达到5000多人次 。

此外，兴宁、江南的管理部，也都出现了扎堆缴费的情况。据南宁市局提供的数据显示，2018年1月到10月，南宁市灵活就业人员缴费共计9.36万人，其中线上缴费只占两成，为了解决市民们难排队、排队久的情况，南宁市局提供五种方法给市民，以方便大伙灵活缴纳。

南宁市社会保险事业局指出：可以到中国银行和交通银行的任何一个网点。

第二个方式是到的银行，签订代扣代缴的协议，这个主要是交通银行。

再一个就是工商银行的网上缴费。

通过“南宁人社”微信公众号，还有“爱南宁”APP?“、南宁智慧人社”APP都可以按照的程序进行缴费。

对于市民担心不能及时缴纳的问题，工作人员表示，在2019年1月31日前缴纳2018年度费的，仍按照2018年的缴费基数办理，不会收取滞纳金。所以办理这项业务的市民，可以错峰缴费，这样更加方便。

具有客户分类功能：

 随着不同的服务大厅需求、业务不同，从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要，便于网点人员更有效的营销产品，从而提升服务，让VIP客户，感受到对他们重视，稳住VIP客户，

如江科技所生产的中山叫号排队机不仅能将银行有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级，还能把无特定规律的ID，各种储蓄的卡、存储折号导入到VIP数据库，通过搜索数据库中的级别来判定客户等级，客户等级可设置多个，满足我们的业务需求。

  具有客户分流功能：

 不但有传统中山叫号排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列（VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列）自动动态平衡规则。

 自动识别模式功能：

 可预先设定多个工作模式（例如正常工作、工作模式、节假日工作模式），系统根据时间自动识别不同的工作模式，调整业务规则及区分界面。

 全程提示柜员功能：

 当柜员办理完所有客户，此时客户取号后，柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号，避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号，造成客户无谓的久等，当有其它窗口转移到目标窗口时，呼叫器提示目标窗口。

  流程服务功能：

 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作，比如支票取的现金，首先要在验印窗口办理完，然后才能在其它窗口办理取的现金。

1.系统功能

  系统支持播放背景音乐

  各项业务的等待人数在界面上显示并可任意排版

  软件可开机自启、可定时自动关机

  系统支持多种LED主控卡类型

  系统可对员工工作日上班情况进行设置

  叫号机系统支持取号、叫号功能

  号机系统支持无线、半无线、有线等布线方式

  联机排号，可多台设备联网使用,支持99台统一发号

  系统具有强大的服务评价、统计功能，并可实现远程监控

  排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置

  各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定

  叫号机LED支持显示叫号信息、广告信息、滚动显示

  系统支持物理呼叫器重呼、重排、队列转移

  排队机叫号系统可支持100种业务以上、支持多个队列、多个窗口、多级界面

2.扩展功能

  系增加器可实现刷VIP磁卡优先取票

  增加媒体播放终端，支持等离子电视显示排队信息

  增加二合一读卡器，和刷身份证和非接银行IC卡

  过滤增加除按标识，增加白名单，黑名单模式

  支持功能，客户评价不满意时给电话号码发送短信

  支持不同业务的号票不同打印模版内容

  推出读出芯片卡取号功能

  可附加，实现刷身份证取票