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何小姐
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广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5-6楼
公司成立于2015年10月23日,是一家专注于浙江叫号排队机批发(出口)的公司。公司自成立以来,致力于商业设备的行业发展,以与时俱进的理念,强大的网络平台、经验丰富的团队、熟悉市场的营销队伍以及独具特色的服务,竭力打造浙江叫号排队机领域优异的企业。我们始终坚持“诚信、务实、创新、超越”的核心价值观,全面贯彻“以零投诉为目标,以好服务为要求”的服务宗旨,与广大客户双赢合作。
广州如江智能科技有限公司是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及售后服务于一体的高新企业。产品主要有:智能排队机、LED显示屏、无线排队叫号机、触摸查询一体机、分诊排队叫号系统、智能客户评价系统等等。浙江叫号排队机
如江排队叫号机 RJ-Q22:
触摸屏排队机外壳参数:
1、豪华金属外壳,表买进采用进口汽车金属烤漆工艺处理
2、机身颜色:蓝色和银灰,科根据用户需求个性化定制
3、机身尺寸:1839mm*400mm*637mm浙江叫号排队机
触摸屏排队机显示屏参数:
1、43寸大屏显示,分辨率为1280*1024
2、采用LG Display 面板,液晶玻璃屏,全视角可观
3、外观尺寸953(宽)×539. 2(高) ×1. 4(厚) mm
4、信号接口:LVDS (2 ch, 8-bit) , 51 pins , 端子
5、驱屏电压:12. 0V (Typ. )浙江叫号排队机
触摸屏排队机触摸屏参数:
1、采用多点红外触摸屏,铝合金外壳。
2、触摸精度:90%以上的触摸区域为±2mm,坐标输出更加精准,
3、理论点击次数:无限次,可用手指、触摸笔等不透光物体,物体至少大于5mm
4、触控支持的操作系统:Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android。浙江叫号排队机
触摸屏排队机主机参数:
1、处理器:Intel®Atom D525 1. 8G(可选)
2、内存:2G(可选4G/8G/16G)
3、硬盘:32G(可选64G/128G/500G/1TB)
4、功耗:200W~450W/小时
5、电源:AC220V±10%50Hz
现在各地很多政务办事大厅都开始广泛使用,办事大厅排队叫号系统目的就是为了让人民群众在办业务时更加方便快捷,可以直接通过浙江叫号排队机进行预约叫号,能知道自己排队的时间大概是多少,方便办事人员进行办事,让职能部门提高服务品质。
1、方便广大群众办事
广大群众到办事大厅准备办事之前,先到办事大厅排队叫号系统领一张属于自己的号,然后就知道排在自己前面,大概有多少人在等待办理业务期间就会心中有数,充分利用等待的时间来做其他的事情,提高办事效率。
2、提升服务工作效率和品质
众所周知,每天到办事大厅办事的人员非常多,如果完全通过人工进行排队管理,就会出现很多疏漏,严重影响服务品质和工作效率。通过办事大厅排队叫号系统能够智能化进行管理,让工作效率提升,服务体验会更好。
3、避免秩序混乱出现冲突
如果没有使用办事大厅排队叫号系统,这就很容易导致排队出现秩序混乱的情况,经常会有人不自觉的插队,这种行为就会导致出现冲突和混乱。严重影响办事大厅工作效率和品质,甚至很容易出现意外风险问题。
办事大厅排队叫号系统得到广泛应用,就是因为确实能提高服务品质和工作效率,尤其是让广大群众在办事大厅办事时,能避免因为排队等各种问题出现严重的冲突等情况。
1、排队叫号机:用于办事人员进行排队取号,带有磁条阅读模块,刷KA器,二代SF证阅读器,二维码扫描模块,智能排队预约功能,多种语言播报(有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合)
2、窗口呼叫器:实现人员登录、注销、人员显示等功能,支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示,
3、窗口显示屏:单行屏或者双行屏显示内容;
4、集中显示屏:放置于集中等候区域,可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容
5、评价器及窗口智能评价交互终端:实现数据输入、音视频收集,可以同步显示业务办理信息、语音播报,发布通知公告,推送欢迎、意见调查、评价界面、叫号信息、顾客投诉等;
1、可灵活修改界面、按键图形,可定时自动关机,界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。信息查询功能,有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。
2、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
3、多台发号机相连,满足多入口、多楼层用户需求。
4、号票转移功能,方便多业务办理的客户,免去多次取号,一票到底。
5、远程无线短信提醒功能,保证客户在任何地方都能获得排队信息。
6、系统支持在值班经理处增设,处理各种特殊状况,统计管理功能,多种业务统计并自动生成表格,实时查看。
7、完善的后台评价统计功能,方便管理者安排办理窗口办理时间,并作为员工奖励评价依据,有助于提高窗口服务水平,自动生成评价汇总表。
8、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。
9、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。
10、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。
11、多业务、多优先级设置(多99个业务种类,9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
12、开放式系统接口,以满足功能扩展需求;用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。
凤庆县局在“放管服”工作中,以深化改革为依托,通过创新工作机制,简化办事程序,优化服务流程,不断提升管理效能和服务水平,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
记者在出入境大厅了解到,为提升窗口服务效率,县投入10余万元购买了照相设备、叫号排队机、服务评价器,在出入境窗口为申请人提供免费拍摄、免费打印出入境证件照片、申请表,免费复印身份证和簿等服务。同时,在所有服务窗口醒目位置公开岗位职责、服务承诺、服务项目,大限度方便群众办事和接受群众监督。要求人员做到笑脸迎人、热心待人。
以往临时办理由于系统权限的原因,无法办理,需要老百姓先到辖区申请开具证明,再到凤庆县政务服务中心大厅进行办理,程序繁琐。鉴于此,县治安大队积极向上级申请下放管理权限,通过试点逐步向全县十三个乡镇推行,现在老百姓只需带上到提出申请证明,就能享受“立等可取”的服务。
便民服务一小步,群众满意一大步。在梳理自身职能后,县制作了《百姓业务知识一本通》,手册涵盖了户政、治安、出入境、交通、消防等窗口办事流程、收费标准、提供材料、服务咨询、预约电话等各项与群众切身利益相关的内容,使群众对需要到办理的事项流程、注意事项一目了然,真正实现让群众少跑路,方便群众办事。
服务群众没有完成时,便民利民永远在路上。据统计,自开展“放管服”工作以来,凤庆县共受理省内异地件80份,解决无人员603人,受理异地申请出入境证件68人次,提供“免费快递”服务2485人次,在互联网“交通管理综合服务管理平台”上自主预约考试12301人,办理异地审验20人、补换证267人,办理小型普通客车6年6320辆,道路交通事故快速处理和保险理赔“”服务处理交通事故2881起。
工作中,其实很多单位都需要引进排队叫号机,只不过这些单位习惯性通过人力资源进行管理,所以总是认为叫号机的存在有些浪费。但事实上,如果引进了叫号机,不仅可以提高工作效率,还能维持好现场的秩序,下面就一起来看看哪些单位和公司适合引进叫号机吧!
专职服务大厅
不管是政务服务大厅还是其他类型的服务大厅,因为在这里办理相关业务的人数比较多,所以如果没有排队叫号机的话,不仅现场的秩序会非常的混乱也会影响办事人员的办事效率。
银行服务大厅
现在银行为了让前来办理业务的人员有一个好的体验,基本都会在大厅内放置一个叫号机,大家来到银行以后,直接刷证件或者是输入自己的机号,然后进行取号,等到排到自己的时候,会提醒自己可以到前面来办理相关业务了。
自助服务厅
如果是自助办理业务的大厅,那么也是需要有叫号机来维持现场秩序的,因为如果不能排队叫号的话,不仅秩序很混乱,而且因为是自助服务,所以在现场的办理业务的效率也会降低到小小程度。
以上三个单位都是非常适合引进排队叫号机的单位。现在所有的单位都在智能化进行管理,因此在有了叫号机以后,因为叫号机不仅可以提高办事效率还能维护好现场的秩序,所以在预算允许的情况下,尽可能安排一下。
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