广州如江智能科技有限公司

我们时常会看到不少因为排队而发生打豆的事件，尽管现在我们的素质整体提高了不少，但是仍然会时不时的发生插队现象，这个行为我相信大部分人都是不齿的，甚至是厌恶的。湛江叫号排队机就可以有效的防止此类现象的发生。它的出现真正实现了智能化，凡是前来办事的人员，不管是什么身份，先都要在机器的触摸屏上轻轻一点，就能拿到一张票，而这张票是你的排号，就是你在某一个特定位置去办理相关业务的证据。只要有了这张排号，你后面的没有人能在你的前面插队!同时，它在维护秩序方面，也起到了十分重要的作用。

现在有了湛江叫号排队机，凡是来办理业务的顾客都需要再此上面取号，这样才能办理业务，慢慢的每个人就会形成习惯，以往的那种素质低下行为就会改变，不知不觉每个人的素质就会得以提升。

这些年排队机经历过好多个版本，此版本为架构的变化。1、  2014年时使用c++ esl outbound. 2. golang esl outbound .3. golnag esl inbound 4. c语言mod_nwayacd. 在之前公共源的环境中安装的tgresql等，不论是centos/debian下一直都比较稳定，一直到之前使用了tgresql 12.x后，发生了翻车。

按以上排查过，但对tgresql代码还是没搞通，所以没解决tgresql12/libpq.so库里在centos 7.5 64位下正常的查询却由不是ssl连接却转到ssl中的read以及把PQexec在那里的问题。然后就换了个环境，然后注册了三个软电话，由nwayacd的排队机自动分配，将没有接通的会自动置闲，然后写了个脚本，由另一台系统自动呼，做压测。

排队机：4core 4G 128G硬盘

软件: centos 6 +fs 1.4.26 + nwayacd + tgresql 12.7

呼叫机: 4core 4g 128G硬盘

软件: debian 9 + fs 1.10.6

脚本如下：

通过以上的脚本，基本上是0.3秒一通，每通长通话时长10秒。

fs环境

tgresql环境

这台是一台之前用来做一体化智能语音的设备，配置不高，中间过程发生了硬盘满了，造成数据库宕机，但是排队机并没有挂，恢复数据库后，自动连接并使用。

nwayacd.conf.xml的配置如下：

由于是呼叫时开启了自动接听，呼叫通话设为10秒后自动挂机，所以测试的流程和实际应用中稍有差异，但是该走的流程都走遍了。

freeswitch的状态，运行第四天，按本文顶上的图中的环境来说，tgresql 12的libpq.so库在centos 7.5下是有问题。

近年来，江苏省常州市局认真中央和省、市深化“放管服”改革决策部署，组织开展服务效能攻坚提升行动，强力推进行政审批制度改革、“互联网+政务服务”服务窗口建设，持续推出更加丰富、更加优好、更加便捷的服务举措，“跑一次”基本实现，群众的那些“烦心事”一件一件得到解决。

据了解，常州市积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务。200项政务服务事项全部上线，并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能，其中82个事项实现不见面办理，公章备案刻制“网上全流程”办理做法获评“全省政务服务改革创新成果”。

3月11日，家住在太湖明珠苑小区的市民王先生遗失了身份证，他登录常州微平台预约了离他家近的三井，进入系统取号预约，他看到三井已有10位在等候排队，便改约了目前空闲的河出所。等到了河出所，王先生在取号机上打了对应的排号单，去身份证窗口及时办好了身份证挂失补办，临时证件三分钟就拿到了。整个过程连赶路不到半小时。他感慨道：“这项便民利民举措，改善了办公秩序，提高了办事效率，必须点个赞。”

常州市高新区分局在城区中心区域组建“5+1”联网排队叫号系统方便群众通办窗口业务：“5”包含城区中心5个，分别为三井所、河海所、龙虎塘所、新桥所和薛家所；“1”为新北区行政服务中心。5个和区行政中心窗口大厅分别配置排队叫号机，排队机屏幕上有本厅的各项业务的选项，办事者只需按自己办事的类型触摸按钮，机器会吐出排号单，机器屏幕同时会显示出正在等候的人数和预计等候的时间。排队机、电子显示屏与常州微手机客户端实行联网，线上线下实现排队预约取号，让群众足不出户就能了解近距离、少等待时间的办理点。

11月来，旷远能源仙游客户服务中心的排队叫号系统正式升级为广州如江智能科技有限公司新系统。系统的升级启用是旷远能源有限公司数字化转型的重要一步。通过引入如江科技的排队叫号系统，旨在提高服务效率，优化用户体验，通过一个多月的试验测评，中心的服务水平得到了显著提升，为公众带来了更加便捷、效的能源服务体验。

旷远能源仙游客户服务中心的排队叫号系统采用如江科技标准排队方案，该方案采用今年新款Q25 电容触摸排队叫号机，屏幕尺寸17寸，该机采用嵌入式热敏打印机，前开式换纸，免去老款开后盖式的麻烦，系统定时开关机。2个窗口采用HZ11 21键液晶数码呼叫器，配单行8字LED窗口显示屏，4行8字LED集中屏安装与服务窗口后方，整个系统采用特有无线通讯技术，通电即用，无需安装。这些设备各司其职，搭配呼叫语音，共同为用户提供清晰、直观的服务信息，让用户在等待过程中不再焦虑，而是能够安心地享受服务。

值得一提的是，该方案的系统服务器安装在总部采用分体式架构，各网点的服务数据全部传送至总部，方便了总部人事人员对相关窗口人员服务进行评价和评估。

此项目是旷远能源股份有限公司与广州如江智能科技有限公司合作的首批试点之一，未来，旷远能源还将继续与如江科技保持紧密合作，如江科技也凭借其技术实力和优Z的服务，为旷远能源股份有限公司提供了完善的解决方案和技术支持。

1、传输稳定、性能优良：基于FSK调制方式，采用前向纠错信道编码技术，提高了数据抗突发干扰和随机干扰能力，在视距情况下，天线位置>3米，可靠传输离距约800m(BER=10-6/1200Bit/S)；

2、低功耗：正常待机：14mA，发射：50mA，休眠耗10μA，

3、体积小、重量轻，安装使用方便：

4、低成本：采用这种无线模块的方式成本非常低；

5、微功率发射，具有收发状态指示：发射功率为10mW，通过LED来显示收发状态，方便观察模块的工作情况；

6、多信道：标准配置提供9个信道（特殊订货，可有8或16信道），满足用户多种通信组合方式；

7、三种接口方式：标准的RS-232/ TTL/ RS-485接口（三选一）；

8、智能数据控制：模块能够自动完成收、发转换、控制等，无需客户做特定的控制。

随着社会的发展，人与人之间的交往越来越密集，需要办理公证业务的人也越来越多，这势必增加了公证处的工作压力。为了缓解公证处工作人员的压力，同时为了给办理公证业务的顾客提供便利的条件，天津东丽公证处启用了如江湛江叫号排队机

如江排队机叫号系统具有很多优点：该系统采用先进的系统设备以及系统软件， 以数字化的主品为设备，保证系统在技术上稳定。它的采用被时间证明为成熟和实用的技术和设备，大限度的满足用户现在与将来发展的需要，。该通具备灵活性，可与当前的业务关系进行整合，实现数据、信息、业务的互联互通。

自从天津东丽公证处安装此系统之后，每天前来办理公证业务的人再也不需要站窗口和别人挤在一起了。人们进入公证处大厅，直接到

排队机上取到一张号票，这样有效地实现了人们合理应用时间。来办理公证事务的人心情好了很多，公证人员工作压力也有所缓解，大厅弥漫着愉悦祥和的氛围。