广州如江智能科技有限公司

“万马奔驰”向政风行风热线反映：阜南县车管所服务大厅潍坊叫号排队机被霸占、自助机也不能使用、强行让使用快递邮寄证件、车管所漠视群众利益。

阜南县局大队车管所就有关情况回复如下：

一、 潍坊叫号排队机问题也是车管所工作人员很纠结的事，如果把老款叫号机放在大厅，不能有效控制“占号”，也不利于整理资料，不存在被霸占。

二、 目前阜南车管所自助机只能办理C1证以下的补证、换证、查询业务。当事人来车管所办理机动车审验业务，自助机不能受理该业务办理。

三、 随着机动车和驾驶人数量的激增，由于车管所业务量较大，在全国推出多项便民措施的同时，省总队推出交管12123手机APP，并对每个车管所使用率进行考核，邮寄是出于便民，并没有强行邮寄证件。

通过该反映情况来看，车管所确实存在一些问题，工作人员业务不熟，解释业务不耐心，没有把手机APP功能介绍清楚，造成群众误解。在今后的工作中，阜南县局大队车管所将继续加强对工作人员的管理和业务学习，进一步优化办事流程，同时向大队申请将原排队系统升级为广州如江科技的新版本软件，并准备更新人证比对的潍坊叫号排队机，这样就有效控制现场秩序，提高办事效率，争取为阜南县群众提供更好的服务。

我们时常会看到不少因为排队而发生打豆的事件，尽管现在我们的素质整体提高了不少，但是仍然会时不时的发生插队现象，这个行为我相信大部分人都是不齿的，甚至是厌恶的。潍坊叫号排队机就可以有效的防止此类现象的发生。它的出现真正实现了智能化，凡是前来办事的人员，不管是什么身份，先都要在机器的触摸屏上轻轻一点，就能拿到一张票，而这张票是你的排号，就是你在某一个特定位置去办理相关业务的证据。只要有了这张排号，你后面的没有人能在你的前面插队!同时，它在维护秩序方面，也起到了十分重要的作用。

现在有了潍坊叫号排队机，凡是来办理业务的顾客都需要再此上面取号，这样才能办理业务，慢慢的每个人就会形成习惯，以往的那种素质低下行为就会改变，不知不觉每个人的素质就会得以提升。

智能潍坊叫号排队机是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品，适用于各类窗口服务行业，在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。对于一些单位来说对于客户对服务的满意程度以及个人存在的问题都很难统计数据，就算是想要改进自己的服务也是无从改起，现在在系统中增设以前没有满意度评价器，就可以对数据进行收集、汇总。

排队叫号机的出现真正实现了智能化，凡是前来办事的人员，不管是什么身份，都要在机器的触摸屏上轻轻一点，就能拿到一张票，而这张票是你的排号，就是你在某一个特定位置去办理相关业务的证据，只需等待叫号就行。

现在很多场所评价器几乎已成为窗口单位的必备设置了，让客户在办理完业务后点击评价满意程度。与此同时，在评价器使用过程中也会出现一些问题，比如一些老年人因视力原因误评，某些人恶意乱评等。

    广州如江智能科技有限公司是广东地区具专业与规模的一家从事触控产品研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。公司自成立以来，一直专注于排队叫号机、触摸查询一体机、排队叫号系统、触摸显示器、触摸排队机、液晶广告机等触摸查询设备与触摸应用软件的开发、生产与销售。

如江排队叫号机的基本功能介绍

    多种业务管理，支持多窗口多任务并行处理

    不同业务队列可以动态设置窗口可办理的业务类型（客户取号时在触摸屏选择业务类型），能实现动态、多业务、多优先级的排队叫号功能、能满足实行网点功能分区、柜面客户分层、业务分流，支持一机多楼层分区分流功能。

    支持多种工作模式设置

    系统可同时支持正常工作模式和假日工作模式，系统可以设定假日的工作业务与方式，实现与平日不一样的业务办理，以适应网点在节假日不同的开业时间及不同的办理业务种类的设置要求等。

    灵活的票号内容设置

    号票内容可编辑打印包括：客户 LOGO 、网点名称、排队序号、服务类别、当前日期时间、当前受理号码、接受同样服务的等待顾客人数等信息。

    在积累丰富行业经验的同时，如江根据用户的需求不断完善产品体系，为各行业提供出个性化整体排队解决方案，系统简约性高、兼容性强、功能强大，行销全国各地，如江智能排队叫号机广泛用于政府机构、电信、金融、医院、工商、税务、学校、交通、影院、酒店、车站、景点等多个领域。如江科技排队叫号系统产品凭借可靠的产品质量和良好的售后服务赢得了广大用户的认可，成为广大顾客优先考虑的生产厂家。

现如今各种潍坊叫号排队机开始在各种地方都会使用到，但是对应的市面上也会出现各种不同的厂家，因此我们在选择一个好一点的潍坊叫号排队机就有很多需要注意的部分，下面小编就来为大家介绍一下选择排队叫号系统的时候时候要注意什么。

在挑选潍坊叫号排队机的时候要先对于各种部件的检查，不同的部件在处理的时候就会有很多的问题。在检查的时候对于部件所使用的材料以及对应的接触部分也会有一定的区别，所以我们在使用的时候就会根据各种不同的部分来进行处理，所以对应选择较好的潍坊叫号排队机时需要对于各种不同的部分来进行调整。

其次我们在选择的时候，还需要根据不同的信号连接要求，若是使用的时候信号连接出现问题很容易导致各种东西出现一定的问题。因此我们在选择排队叫号系统的时候就需要根据材料的情况，以及对应的信号连接效果来进行选择。在选择的时候我们就可以根据以上这些不同的部分来进行选择。

潍坊叫号排队机的想法是建成一个以排队服务为主，展示各业务类目、排队人数，预计等待时间，并提供在线预约与立即排号，借助即时通讯工具提升服务质量与群众办事效率，根据单位的实际情况，选择排队入口的智能排队系统。很多使用者升级了网络排队系统，但都基于对传统排队系统的修改，这有很大局限性。

潍坊叫号排队机没有受传统排队系统的局限，完全推倒重构，从基础设计上就先考虑了线上排队的融入和数据的实时同步，以及微信和新的智能技术的应用，比如微信排队和现场数据的实时交互，刷脸取号、刷脸验号以及智能闸机的自动放行，等待时间的实时算法和智能分流，这在传统排队系统基础上修改或增设功能是很难实现的。

针对此方向，广州如江智能科技有限公司一方面是希望将整套系统投入政务、医院、景区这样的大B项目的应用，另一方面通过潍坊叫号排队机这个平台让小B用户早日低成本实现云排队应用，让一切排队变得轻松是公司的目标和愿景。得益于新技术应用带来的便利和更高的用户体验，潍坊叫号排队机吸引了各地的客户，产品已投入市场，并完成市场验证，公司计划加大推广力度，早日普及应用。

何次亚说：“一个项目只要找准了市场需求，初期可以获得生存和发展，但能走多远，完全取决于创始人对项目，对市场理解的深度和广度，没有长远的战略布局和落地方案，项目是很难做大做强的，创始人的视界和心胸有多大，企业就能做多大。”

潍坊叫号排队机的成功得益于如江科技研发团队多年线上现场经验积累和团队对互联网、人工智能等新技术的熟练掌控，在一切追求便利快捷的时代，潍坊叫号排队机，未来可期！

通过关注服务中心公众账号选择预约办理业务

在预约页面选择需要办理业务的营业点，填写预约日期、时间段、手JI号等信息即可进行预约操作。

在预约页面可实时查询到各网点现场等待办理业务的人数和信息。

预约成功后即可根据预约时间段到服务大厅现场进行取号办理业务，预约时间段内预约号会进行优先呼叫。

可设置微信提醒，到前面排队人数和设置人数一致时微信会发出一条提醒信息。

值得提的是，如江科技的微信预约系统可设置预约规则如下：

预约时间为预约次日到第五个工作日

同一身FEN证号同一业务类型一天内只能申请一次预约

累计取消达3次或失约1次，该预约人身FEN证号或手JI号在之后三天内无法再进行网上预约，期满后累计次数清零。

网上开放预约的时间段为工作日上班时间，以1小时为一个时间段

依据后台维护预约业务所需办理时间和已预约的占用时间，确定该时间段是否还可以开放给所选业务预约。

近日，城东、新河、温峤的办事群众基层市场监管办事大厅多了一位声音甜美的“播音员”，基层办事群众也不再需要站着排队，相反端坐一旁悠闲地玩起手机。到底是谁？有如此神通？

它就是如江科技的“智能排队叫号服务系统”

目前，温岭市市场监督管理局对三个分局（所）试点创建窗口标准化建设，在办事大厅推行“智能排队叫号系统”，并建设导办区、自助区和待办区。

如今来城东所、新河分局、温峤所办理注册登记或食品许可业务，应该是

先到导办区的触摸屏选择相关业务

再由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配

然后，办事群众就可在休息区悠闲等候

请1003号到03号窗口办理

请1004号到01号窗口办理

根据语音和LED显示屏的温馨提示，到受理相关业务的服务窗口办理业务

还贴心设置了，给办事群众家的温暖导办区，配备导办员，负责辅助取号、业务咨询、服务引导和填表指导服务

自助区设置自助台、电脑、触摸查询屏、资料架，公布申办须知、办事流程等服务内容。

设置休息椅、饮水机、急救箱、雨伞架等便民设施。

注册登记或将自助啦

接下来，还将对城东所将投入使用个体工商户简易登记注册一体机

今后，个体户经营者只要凭一张身份证，直接可在一体机领取新办理的《营业执照》，实现全程自助服务。