广州如江智能科技有限公司

一、观察法：

观察是排队机维修判断中的主要，它贯穿整个维修过程中，观察不仅要认真，而且要仔细。这种方式要考虑四个条件：周围的环境、硬件环境、软件环境、用户操作的习惯及过程。

二、系统法：

这种方法就是从维修判断的角度使临沂叫号排队机运行基本的硬件环境及软件环境。

三、隔离法：

隔离法是将可能妨碍故障判断的设备屏蔽的一种方法，是用来将怀疑的软硬件进行分离，判断故障是否发生变化的一种方法。

四、排除添加、去除法：

排查添加法，是以小系统为基础，每一次只向排队机增加一个设备，来检查故障的现象是否消失或继续，来判断故障的位置；去除法的操作刚好与添加法相反，它们主要与替换法配合，才能较为准确的判断故障部位。

五、固定建议:

有时临沂叫号排队机出现故障原因主要是数据线接头或电源接头松动造成，在排查故障后应解决故障隐患，把有一些接插件进行固定措施，避免以后出现同类故障现象。

六、替换法:

替换法是将好的排队机设备替换被怀疑的设备，以判断故障现象是否消的一种维修方法。一定要采用同型号的硬件设备来进行测试。

七、敲打法:

敲打法一般用在怀疑呼叫器或窗口屏故障时，采用对临沂叫号排队机进行振动或扭曲来使故障复现，从而判断故障原因的一种维修方法。

1、  通屏控制系统每张控制卡支持双色1280*64、单色1280*128 屏体分辨率，通过多卡级联形成通屏显示效果；制系统支持255个地址，控制通屏长度可以达到326400个显示点，屏的分辨率可以达到2000万点。

2、 每张控制系统支持多达24个分区独立数据显示,支持屏体区域自定义以及区域划分，实现屏体与窗口位置定位显示数据；每张卡支持多达24 个窗口的数据共享显示，通过多卡级联实现更多窗口的通屏显示效果。

3、 控制系统采用ISM 433M无线通讯技术进行数据传输，无线通讯距离达200米，无线技术严格遵循国家无线通讯行业标准。无需布线，大大节省安装工程量。

4、 控制卡上集成大容量字库芯片，数据采用内码传输方式,大大降低系统的数据传输量,对系统的通讯和数据传输稳定性提供可靠保障，真正实现实时显示。控制卡为工控级别，保证系统的7*24小时连续工作。控制卡为异步脱机方式工作，无需电脑同步，节省系统的投入成本。

5、 显示屏支持16、24、32 三种字体大小显示,美观大方。系统支持窗口空闲、暂停服务、正在办理、排队呼叫信息的状态切换显示。支持字幕滚动、叫号闪烁等显示方式。

6、 控制系统支持单色双色显示、数据极性反转、OE使能,与显示板兼容性强。

具有客户分类功能：

 随着不同的服务大厅需求、业务不同，从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要，便于网点人员更有效的营销产品，从而提升服务，让VIP客户，感受到对他们重视，稳住VIP客户，

如江科技所生产的临沂叫号排队机不仅能将银行有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级，还能把无特定规律的ID，各种储蓄的卡、存储折号导入到VIP数据库，通过搜索数据库中的级别来判定客户等级，客户等级可设置多个，满足我们的业务需求。

  具有客户分流功能：

 不但有传统临沂叫号排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列（VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列）自动动态平衡规则。

 自动识别模式功能：

 可预先设定多个工作模式（例如正常工作、工作模式、节假日工作模式），系统根据时间自动识别不同的工作模式，调整业务规则及区分界面。

 全程提示柜员功能：

 当柜员办理完所有客户，此时客户取号后，柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号，避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号，造成客户无谓的久等，当有其它窗口转移到目标窗口时，呼叫器提示目标窗口。

  流程服务功能：

 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作，比如支票取的现金，首先要在验印窗口办理完，然后才能在其它窗口办理取的现金。

为此，很多人也是扎堆去到了南宁市社会保险事业局服务网点缴费，结果一度出现了排不上号的情况。

上午10点，记者在南宁市社会保险事业局青秀管理部服务网点看到，办理大厅内挤满了市民，大家都在排队等候办理缴纳，由于人数较多，一些排队机上已经显示“无号可取”。

局的工作人员告诉记者，

每一年的12月份和1月份，都是灵活就业人员集中缴纳的高峰期，由于青秀管理部服务网点位于民族大道地铁口附近，交利，来这里办理缴费的市民特别多，日均接待量约2000人次，高峰期达到5000多人次 。

此外，兴宁、江南的管理部，也都出现了扎堆缴费的情况。据南宁市局提供的数据显示，2018年1月到10月，南宁市灵活就业人员缴费共计9.36万人，其中线上缴费只占两成，为了解决市民们难排队、排队久的情况，南宁市局提供五种方法给市民，以方便大伙灵活缴纳。

南宁市社会保险事业局指出：可以到中国银行和交通银行的任何一个网点。

第二个方式是到的银行，签订代扣代缴的协议，这个主要是交通银行。

再一个就是工商银行的网上缴费。

通过“南宁人社”微信公众号，还有“爱南宁”APP?“、南宁智慧人社”APP都可以按照的程序进行缴费。

对于市民担心不能及时缴纳的问题，工作人员表示，在2019年1月31日前缴纳2018年度费的，仍按照2018年的缴费基数办理，不会收取滞纳金。所以办理这项业务的市民，可以错峰缴费，这样更加方便。

    广州如江智能科技有限公司是一家设计、制造智能排队机、触摸查询机、智能客户评价系统、政务大厅排队系统等相关产品的公司，专注于自助服务、解决客户的需要的问题，为客户提供系统的、完整的产品解决方案与服务。

    我们所服务的领域主要有政务大厅、酒店、中行、交通、医院、社区、商场等相关自助服务设备。公司拥有的、设计、工程、制造、服务等团队人员，80%以上具有5年以上的行业从业资质与经验。具有雄厚的技术实力，的技术、品质团队，具有的服务能力。

如江触摸屏排队机 RJ-Q22 屏幕基本参数：

尺寸：43英寸

分辨率：1280*1024

面板品牌：LG Display

像素数量：1920×1080 (RGB)， FHD

显示区域：941. 184mm(宽)×529. 416mm(高) 

外观尺寸：953mm(宽)×539. 2mm(高) ×1. 4mm(厚)

可视角度：全视角

驱屏电压：12. 0V (Typ. )

工作环境：工作: 0 ~ 50 °C   存储: -20 ~ 60 °C

面板型号：LC430DUY-SHA1  

面板类型：a-Si TFT-LCD， 液晶玻璃屏

像素布局：RGB 垂直条状

表面处理：雾面 (Haze 1%)，Hard coating (3H)

颜色对比度：1200:1 (Typ. ) (TM)  

工作模式：IPS，常黑显示，透射式

反应时间：8 (Typ. )(G to G)(B to W) ms

透射系数：6. 35% (Typ. )(含偏光片)

光源类型：无背光

排队机触摸屏参数

屏类型：多点红外触摸屏

外框材质：铝合金

外观颜色：黑色

玻璃：内置3mm钢化玻璃

插值分辨率：4096*4096

响应速度：≤15ms

触摸精度：90%以上的触摸区域为±2mm

输入方式：手指、触摸笔等不透光物体

输出形式：坐标输出

理论点击次数：无限次

至小触摸物体：5mm

接口类型：USB

表面硬度：物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃

触控支持的操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

临沂叫号排队机软件特色功能

管理端支持设置业务每天办理量。

黑、白名单优先规则设置

管理端支持根据身FEN证号进行

黑、白名单、优先规则设置。

管理端支持自定义排队号票文字提示样式，支持二维码票样打印。

管理端支持自定义评价器、窗口屏、综合屏界面模版设置。

管理端支持根据实际办理业务需求，进行部门、窗口、人员、业务等数据定义组合。

管理端支持部门、职员、窗口、业务数据等查看统计导出等。

管理端支持公众号管理，如关注回复、文本回复、图文回复等。

取号端功能除具备基础的排队叫号功能支持现场取号、预约取号（与微信公众号数据对接）功能；更多的与业务流程和业务系统进行融合，从线下入口控制、业务流程发起、实体用户沉淀转移、二维码条码应用等方面给用户提供更加完善的办事体验。

支持身FEN证人脸识别比对取号，输入手机用户号码取号，二维码扫码取号功能；

支持线上平台预约后，现场身FEN证、手机用户、二维码验证方式取票，节省办事人时间；

对于政务中心这类服务人员流量非常大的办事机构需要给本市的群众提供更简洁效率的服务程序才能够让整个办事流程看起来井然有序，所以很多大厅在提供办事流程服务时都会选择智慧大厅排队系统，那么这种系统有什么样的优势呢?

一、引导式服务更简便

在用户面前指智慧大厅排队系统主要是以自主设备展现在人民群众面前，不仅有取号及自助查询设备，还有移动端口。都可以非常清晰的将排队流程查询流程展现在客户面前系统中，不只带有线上的各种查询服务以及线下的排队叫号流程。能够在可视化的平台上发布信息，还可以为办事的人员提供智能引导式的服务。

二、简洁化的页面服务

通过智能化的系统来对人员进行分流导向，让群众觉得办事更加的简洁。而且办事效率提高的很快。为服务人员节约了更多的时间和精力去做更重要的事情，对于这种智慧政务平台来说提供统一的数据服务，也为更多的人工智能收集到了更多的数据，便于发展更多的软件来提供给人民服务。

三、简化服务及其对接群众

对于一些年轻人来说使用移动化智慧大厅排队系统的终端服务及能够节约更多的时间，一些查询服务在机器上就可以自主完成，不需要再去排队等到窗口有位置的时候再去办理各项服务。提供了更便捷的服务，也节约了更多的资源。使得政务大厅不需要设立过多的窗口，并且也能够快速地解决群众的麻烦。

西岭雪山景区已实行实名制购票、排队叫号游览模式，具体操作步骤是怎样的呢？小伙伴儿们快仔细看下去！

1：购票获取排队号（1人一票，1.2米以下小朋友无需购票）

凭居民证到售票处购票获取排队号；无居民证的游客需进行人脸识别购票获取排队号。

2：进入娱乐等待区等待

请注意景区公共广播、公共提示检票号段，未到您的排队号，请勿提前进入排队缓冲区及检票排队区。

3：进入排队区排队乘坐索道

根据景区公共广播、公共提示信息检票号段，进入排队区乘坐索道上山（排队区可容纳1200人）。

为了您的安全，景区禁止携带其他滑雪器材，因违反景区安全规定造成的自身及他人伤害，责任自负。

西岭雪山景区海拔1400米——3250米，建议高龄老人、患有心脑血管疾病、孕妇等人群不宜上山；

景区为公共区域，禁止携带宠物；游玩时请照顾好身边的老人和小孩，以免发生意外；

4、为了您的财产安全，请您到景区窗口购票，谨防他人售票。